2012年2月23日晚，常德市委副书记宋冬春主持召开2012年第一次文明城市创建工作调度会暨第一次文明委全会，会上常德国调队副队长陈客然通报了2011年第四季度城市公共文明指数测评情况。此次测评结果得到了市委书记卿渐伟、市长陈文浩的高度肯定，并要求四区及相关窗口行业、职能部门针对测评中的问题，举一反三、认真整改，不断强化责任，文明创建要形成常态化管理，并扩大到全市所有区县市，纳入绩效考核范围 （陈客然）。